杏彩9号彩票开奖查询|马蜂窝“内容+交易”模式升级 发布合作伙伴计划赋能旅游产业链

2020-01-09 15:09:14

来源标题:匿名

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发布合作伙伴计划赋能旅游产业链“内容到交易”这条路曾被认为必将坎坷,如今,也已经被马蜂窝踏成坦途。马蜂窝内容交易

马蜂窝旅游网高级副总裁都斌

马蜂窝旅游网近年来凭借“内容+交易”的模式,成为在线旅游领域的新兴独角兽。回顾近十年的发展历程,马蜂窝从内容社区起家,在旅游内容领域始终保持着绝对优势,而2015年起正式开始切入交易领域,更是备受业界瞩目。马蜂窝构建“内容+交易”商业模式的路径与成果,也为众多内容公司关注或效仿。

马蜂窝实现“内容+交易”的闭环,离不开交易端的持续发力。近日,马蜂窝旅游网于北京召开新旅游电商大会。会上,马蜂窝旅游网联合创始人、ceo陈罡阐述了“内容+交易”模式在2020年的策略重点,并发布了2020年马蜂窝“合作伙伴计划”;马蜂窝旅游网高级副总裁都斌,则对马蜂窝交易侧2019年的发展进行了详细解读。

深耕交易服务,交易用户年增长40%

都斌在演讲中提到,2019年马蜂窝交易用户数增长超40%,同时,公开数据显示,在过去的几年时间里,马蜂窝交易额以每年超过100%的惊人速度增长。

2019年,马蜂窝在交易业务层面做了两件大事:一是深耕旅游供应链,提供更丰富、更优质的产品和服务;二是对用户端进行精细化运营,提升用户的交易体验。

在资源端,马蜂窝与众多合作伙伴协作,对目的地优质资源进行整合,实现了以目的地为基础的品类资源联动,在地面推广、线上营销活动等方面形成合力。都斌表示,在新一年的合作伙伴计划之下,马蜂窝鼓励合作伙伴根植目的地,深度整合资源,形成目的地专家品牌,为用户提供更专业的目的地服务。

马蜂窝还联合10家景区试点了“蜂巢智能营销体系”,将马蜂窝站内的营销能力,集中输出给合作伙伴。景区可以通过该体系对线上的内容进行展示和发布、并对poi进行管理和智能化运营,未来,“蜂巢智能营销体系”还将实现语音导览、ar互动、线上购物等功能。都斌介绍,2020年“蜂巢智能营销体系”将面向旅行社和酒店展开试点,链接更多品类资源。

在用户端,马蜂窝的精细化运营进一步提升了用户粘性。自去年马蜂窝上线会员体系之后,马蜂窝在2019年持续对该体系进行优化,都斌介绍,截至目前,马蜂窝2019年新增开卡量35万张,金卡会员复购率比普通用户提升38%,平均客单价比普通用户提升85%。

消费者在购买旅游产品时,往往会因为相似产品过多、无效信息陈杂而耗费宝贵的时间。马蜂窝则通过度假品类聚合、poc(point of country国家分类)签证聚合页、行程线路+定制师等一系列购买场景的升级,完成用户交易需求的明确与满足,使得交易环节进行得更加顺畅。

发布合作伙伴计划,共创极致体验

年轻的中国游客对旅游产品的消费观念也从价格消费转向价值消费,从单纯地衡量机票、酒店的价格,转向愿意为产品设计和优质服务付费。

对此,马蜂窝宣布将于2020年面向商家开启全新的“合作伙伴计划”。

陈罡表示,马蜂窝合作伙伴计划将利用马蜂窝特有的内容生态和大数据技术,对马蜂窝的合作伙伴进行深度赋能,并与合作伙伴一起,为中国旅行者打造好玩、新奇、超酷的极致旅行体验。

近年来,互联网行业人口红利衰退,传统在线旅游平台获客成本高企,精准流量稀缺。马蜂窝将面向具有创新能力的合作商家,建立星级扶持培养体系,并在poi下为优质的产品提供持续曝光机会,帮助合作伙伴不断积累自己的线上资产,并利用大数据技术对其进行分发,通过内容精准触达用户,构建起内容、用户、产品三者之间的精准通路,为商家提供大量精准的流量,也为用户推荐最为适合的商品。

同时,马蜂窝通过开放金卡会员体系,完成优质商家与马蜂窝品牌的关联,提升商家的品牌影响力以及品质感,帮助用户在马蜂窝获得更好的旅行体验。

“内容到交易”这条路曾被认为必将坎坷,如今,也已经被马蜂窝踏成坦途。2019年,马蜂窝拥有了真正的“双核”动力,形成了其他平台难以达到的生态闭环。不难预见,未来的在线旅游领域乃至整个旅游产业,马蜂窝都将是最重要的参与者之一。

责编:张凯